- Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na broj +381 66 936 2012 ili nam pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu yogimamayogibeba@gmail.com i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

- Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke, pozovite telefonom na broj  + 381 66 9362012, ili pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu yogimamayogibeba@gmail.com i opišete kakav problem imate. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

- Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da postupite na način definisan pravilnikom o reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem internet prodavnice, koji zajedno sa obrascem zahteva za reklamaciju, treba da pošaljete na adresu yogimamayogibeba@gmail.com.

Podaci o firmi:

Ivana Radić PR Yogimama,

Tel +381 66 936 2012

Broj računa 265 111031000415062

Matični broj 65808692

PIB 112009971

Šifra delatnosti 1413

e-mail yogimamayogibeba@gmail.com